AI로 공문 초안 작성하는 법 — 지시문 5요소와 검증 절차 (AI 공무 연재 2편)
AI 공무 연재 2편입니다. 1편(연재 소개) 에서 "초안과 계산은 AI, 확정과 책임은 사람"이라는 원칙을 이야기했습니다. 이번 편은 그 원칙을 가장 자주 쓰는 서류, 공문 에 적용합니다. 공문 자체가 처음이라면 공문 작성법 기본 글 을 먼저 읽고 오시기 바랍니다. "공문 써 줘"가 실패하는 이유 AI에게 "감리단에 검측 촉구하는 공문 써 줘"라고만 하면, 나오는 것은 정중한 비즈니스 이메일입니다. 형식이 다르고, 경위가 뭉뚱그려져 있고, 어디서 본 듯한 조문이 근거랍시고 붙어 있습니다. 이건 AI가 무능해서가 아니라 지시문에 정보가 없어서 입니다. 공문은 자유 작문이 아닙니다. 수신·참조·제목·본문 항목번호·첨부라는 형식이 있고, 사실관계는 날짜와 문서번호로 특정되어야 하며, 요청사항과 근거가 분리되어 있어야 합니다. 이 정보는 전부 현장에 있는 사람만 아는 것 이라, 지시문에 담아 주지 않으면 AI는 지어내는 수밖에 없습니다. ※ 위 이미지는 양식 예시입니다 — 실제 서류가 아니며 가상 데이터로 작성되었습니다. (공무연구소) 지시문 5요소 — 이것만 넣으면 초안 품질이 달라진다 작성자가 현장에서 실제로 쓰는 지시문의 뼈대는 다섯 가지입니다. 형식 지정 — "관급공사 공문 형식(수신·참조·제목·본문 항목번호·첨부)으로"라고 명시하고, 가능하면 기존 공문 한 건을 예시로 첨부 합니다. 형식은 말로 설명하는 것보다 예시 한 장이 훨씬 정확합니다. 단, 예시로 쓰는 공문은 실명·계약번호를 지운 것이어야 합니다. 사실관계(경위) — 날짜·문서번호·경과를 시간순으로 나열합니다. 다섯 요소 중 가장 중요합니다. 경위를 뭉뚱그리면 AI가 빈칸을 그럴듯하게 메워 버리는데, 공문에서 지어낸 경위는 사고입니다. 요청사항 — 받고 싶은 행동을 한 문장으로. "7일 이내 검측 실시 또는 사유 회신 요청"처럼 기한과 행동이 들어가야 합니다. 이게 없으면 결...